ドコモ光からSoftBank光へ事業者変更すると、「切り替え当日は何をすればいい？」「ネットは急に切れる？」「家にいる必要はある？」と気になる方もいるのではないでしょうか。
わが家では、SoftBank光の機器が2026年9月26日に届き、9月28日が利用開始日でした。
当日の案内には「ご利用開始時間の目安 8:00～12:00」と表示されていました。しかし、12時を過ぎても以前のWi-Fiでインターネットを利用できたため、切り替わった瞬間は分かりませんでした。
今回は、ドコモ光で使っていたNTTのONU（光回線終端装置）をそのまま使用。旧ルーターをSoftBankの光BBユニットへ交換し、ランプとスマホの接続先を確認しました。
この記事では、機器が届いてからSoftBank光を使えるようになるまで、実際に行ったことを時系列で紹介します。筆者が体験したこととSoftBank公式の情報は、分けて記載します。
光回線を申し込んだ際の記事は、こちらになります。
▶ゲオでワイモバイル4回線＋SoftBank光を申し込み！実際にかかった時間と割引額
- SoftBank光の切り替え当日は何をする？先に結論
- SoftBank光の開通までに実際にあったこと
- SoftBank光の光BBユニットはいつ届く？
- SoftBank光の切り替え当日はネットが急に切れる？
- SoftBank光へ切り替わる瞬間に作業が必要？
- SoftBank光の切替日は家にいる必要がある？
- ドコモ光から事業者変更したときの機器構成は？
- 既存ONUと光BBユニットはどう接続した？
- SoftBank光への切り替えを当日どう確認した？
- SoftBank光の利用開始をSMSやMy SoftBankで確認できる？
- SoftBank光の接続・設定にはどのくらいかかった？
- 光BBユニットを設置して分かった収納ボックスの問題
- まとめ｜SoftBank光の切り替え当日に行ったこと
SoftBank光の切り替え当日は何をする？先に結論
今回行った主な作業は、光BBユニットの接続とスマホなどのWi-Fi設定です。訪問工事はなく、切り替わる瞬間を待って作業する必要もありませんでした。
| 気になること | 結論 |
|---|---|
| ネットは急に切れる？ | 今回は12時を過ぎても旧Wi-Fiを使えました |
| 切り替わる瞬間に作業が必要？ | 瞬間を待たず、利用開始日に機器を接続しました |
| 家にいる必要がある？ | 今回は訪問工事がなく、立ち会い不要でした |
| 利用開始の連絡は来る？ | 公式では、利用開始後にSMSまたはMy SoftBankで確認できます |
| 光BBユニットはいつ届く？ | 今回は利用開始日の2日前に届きました |
| 切り替えをどう確認する？ | 当日はランプとSSID、利用開始状況はSMSまたはMy SoftBankで確認します |
以下で、実際の流れと確認した内容を詳しく紹介します。
SoftBank光の開通までに実際にあったこと
申し込みから接続確認までの流れは、次のとおりです。
| 日付・段階 | 実際に起きたこと |
|---|---|
| 2026年9月20日 | ゲオで光回線申し込み |
| 2026年9月26日 | SoftBank光の機器が到着 |
| 2026年9月28日 | 利用開始日。案内された開始時間の目安は8:00～12:00 |
| 12時以降 | 以前のWi-Fiで引き続きインターネットを利用できた |
| 接続作業 | 旧ルーターを取り外し、既存ONUと光BBユニットを接続 |
| 接続後 | 光BBユニットのランプ変化を確認 |
| 最後 | スマホなどのWi-Fiを再設定し、接続を確認 |
SoftBank光の光BBユニットはいつ届く？
わが家では、利用開始日の2日前に届きました。9月28日の利用開始に対し、到着日は9月26日です。
SoftBankから届いた「機器発送のお知らせ」にも、到着予定日は2026年9月26日と表示されていました。
箱に入っていたのは、光BBユニット、複数のLANケーブル、セットアップ用冊子です。
SoftBank公式FAQでは、機器は原則として工事予定日の2日前に届くとされています。ただし、NTT機器は工事の内容によって受け取り方が異なります。現在の機器を継続利用する場合は、配送されないケースもあります。
機器の配送予定日は、申し込み時に届くSMSからMy SoftBankへログインして確認できます。
なお、「開通前レンタル機器」は、今回届いた光BBユニットとは別のものです。こちらは、申込日から最短2営業日～1週間ほどで送付されます。
出典：開通前レンタル機器がいつ届くか確認したい｜SoftBank公式
SoftBank光の切り替え当日はネットが急に切れる？
今回の場合、案内時間を過ぎてもネットは急に切れませんでした。12時以降も、以前のWi-Fiでインターネットを利用できました。
利用開始時間の目安は8時～12時だった
利用開始日は2026年9月28日です。案内画面には「ご利用開始時間の目安 8:00～12:00」と表示されていました。
今回の案内では、利用開始日の8時～12時に回線側で切り替え作業が行われる予定でした。自宅での工事ではないため、立ち会いは不要です。
SoftBank公式の「立ち会い工事が不要な場合」のページにも、利用開始日の午前8時～12時に回線側の作業を行い、その後に機器を接続する流れが掲載されています。
12時を過ぎても以前のWi-Fiを使えた
案内されていた12時を過ぎても、それまで使っていたWi-Fiで普通に通信できました。
「12時になったら急に使えなくなるのかな？」と思っていましたが、実際にはそうならず。いつSoftBank光へ切り替わったのか、利用者側からは分かりにくかったです。
これは、あくまでわが家で確認できた結果です。契約や接続環境が異なれば、同じ動きになるとは限りません。
SoftBank光へ切り替わる瞬間に作業が必要？
切り替わる瞬間を見極めて作業する必要はありませんでした。わが家では、案内された利用開始日に光BBユニットを接続しています。
当日は旧Wi-Fiをまだ使える状態でしたが、切り替え通知を待たずに旧ルーターを取り外しました。その後、NTTのONUと光BBユニットを接続しています。
SoftBank公式でも、インターネット接続機器はSMSに記載された利用開始日以降に接続する流れになっています。
今回の環境では、回線側の切り替えを待つだけですべて完了したわけではありません。光BBユニットの接続と、スマホなどのWi-Fi設定が必要でした。
SoftBank光の切替日は家にいる必要がある？
今回は訪問工事がなかったため、工事担当者を待つために在宅する必要はありませんでした。ただし、自分で機器を接続する時間は必要です。
今回は立ち会い不要だった
ドコモ光からの事業者変更で、新しく光回線を引く工事はありませんでした。案内にも「お立ち会い不要」と表示され、自宅で届いた機器を接続する形です。
SoftBank公式では、転用・事業者変更は基本的に工事不要とされています。ただし、状況によっては工事が必要になることもあります。
出典：SoftBank光のご利用までの流れ｜SoftBank公式
訪問工事や設定サポートがある場合は立ち会いが必要
訪問工事がある契約では、工事日に立ち会う必要があります。光セットアップサポートを申し込んでいる場合も、担当者が接続作業に訪れるため立ち会いが必要です。
これは今回の実体験ではなく、SoftBank公式の情報です。自分の契約が立ち会い不要かどうかは、SMSやMy SoftBankに表示される案内を確認してください。
ドコモ光から事業者変更したときの機器構成は？
今回は、ドコモ光で使っていたNTTのONUをそのまま使用しました。交換したのは、ONUにつないでいたWi-Fiルーターです。
わが家で以前ドコモ光を開通したときは宅内工事がありました。そのときの様子は、こちらの記事で紹介しています。
▶ ドコモ光の工事は家の中のどこまで入る？子ども部屋やクローゼットまで入った実体験
今回の接続は、次の構成になりました。
NTTのONU → LANケーブル → SoftBankの光BBユニット
光BBユニット背面の実機では、次の表示を確認できました。
- 電源
- 保守用
- USB
- 電話回線
- 電話機
- パソコン1～4
- インターネット回線
機器や型番は、側面のSoftBankロゴと本体ラベルで確認できます。型番によって仕様が異なるため、細かな設定は手元の機器に合った案内を確認してください。
既存ONUと光BBユニットはどう接続した？
ONUから出ているLANケーブルを、光BBユニット背面の「インターネット回線」端子へ接続しました。
SoftBank公式にも、NTTロゴ入り機器と光BBユニットをLANケーブルでつなぐ方法が掲載されています。
他社回線から乗り換えた場合の配線・設定方法｜SoftBank公式
すべての家庭で同じ配線になるとは限りません。契約内容と手元の機器に合った接続方法を確認してください。
SoftBank光への切り替えを当日どう確認した？
わが家では、光BBユニットのランプとスマホの接続先SSIDを確認しました。インターネットが使えるだけで判断せず、どのWi-Fiにつながっているかまで見るのがポイントです。
光BBユニットのランプを確認した
接続直後の光BBユニットは、次の状態でした。
- 電源：緑
- 警告：赤
- インターネット回線：消灯
- その他：消灯
その後、ランプは次の順番で変わりました。
- 赤い「警告」ランプが消えた
- 「インターネット回線」が緑色に点滅した
- 最終的に「電源」「インターネット回線」「BBフォン」「Wi-Fi」が緑色になった
接続してすぐにすべてのランプが緑色になったわけではありません。警告ランプが消え、インターネット回線ランプが点滅したあと、少しずつ状態が変わりました。
光BBユニットは接続後に自動で再起動します。ランプが安定するまでは少し待ち、変化しない場合はセットアップ用冊子や機器の型番に合った案内を確認してください。
出典：他社回線から乗り換えた場合の配線・設定方法｜SoftBank公式
スマホの接続先SSIDを確認した
光BBユニットの接続後、スマホでSoftBank側のSSIDを選び、Wi-Fiを設定し直しました。家族の端末も同じように設定しています。
確認中に「つながった！」と思ったものの、スマホが別のポケットWi-Fiにつながっていたこともありました。
インターネットを使えるだけでは、SoftBank光につながったとは判断できません。スマホのWi-Fi設定を開き、接続先のSSIDまで確認しておくと安心です。
SSIDとパスワードには、手元の機器に表示されている情報を使います。
SoftBank光の利用開始をSMSやMy SoftBankで確認できる？
SoftBank光の利用開始（課金開始）は、SMSまたはMy SoftBankで確認できます。事業者変更の場合は、他社からSoftBank光への切り替えを確認する方法にもなります。
ここは、筆者が切り替え当日に確認した体験ではなく、SoftBank公式に掲載されている内容です。
- SMS：利用開始日から3～4日程度を目安に「契約成立日および課金開始日のお知らせ」が届く
- My SoftBank：利用開始日から2～3日程度を目安に「ご契約内容」が更新される
My SoftBankの「契約成立日」と「課金開始日」に日付が表示されていれば、SoftBank光の利用が始まっていることを確認できます。
契約内容や建物の配線方式によっては、機器の接続が終わるまで利用開始にならない場合もあります。その場合は、機器を接続してから数日後がSMS送信や画面更新の目安です。
公式の目安では、切り替え当日にSMSが届くとはされていません。当日はランプとSSIDで接続状態を確認し、利用開始（課金開始）は後日SMSまたはMy SoftBankで確認すると分かりやすいです。
SoftBank光の接続・設定にはどのくらいかかった？
わが家では、接続から確認まで全体で30～45分ほどかかりました。
主な作業は、既存ONUにつながっていた旧ルーターを光BBユニットへ交換し、スマホなどに新しいSSIDとパスワードを設定することです。
この時間には、家族の端末設定や機器を収納ボックスへ収め直す作業も含まれています。収納し直す必要がなければ、もう少し早く終わっていたと思います。
光BBユニットを設置して分かった収納ボックスの問題
光BBユニットは以前のWi-Fiルーターより少し大きく、同じ収納ボックスへ収めるのに苦労しました。
以前から、NTTのONUとWi-Fiルーターは家に備え付けの収納ボックスへ入れていました。SoftBank光へ変更したあとも、NTTのONUはそのままです。Wi-Fiルーターだけを光BBユニットへ交換しました。
20本体の大きさだけでなく、背面に挿すLANケーブルや電源ケーブルのスペースも必要です。
まとめ｜SoftBank光の切り替え当日に行ったこと
わが家では、2026年9月28日の利用開始日に、NTTのONUとSoftBankの光BBユニットを接続しました。案内時間の12時を過ぎても旧Wi-Fiを使えたため、切り替わった瞬間は分かりませんでした。
接続後は光BBユニットのランプが安定するのを待ち、スマホなどに新しいWi-Fiを設定。接続先のSSIDまで確認し、一連の作業は30～45分ほどで終わりました。
今回の事業者変更は訪問工事がなく、立ち会い不要でした。ただし、工事の有無や接続方法は契約内容によって異なります。手元の案内を確認し、自分の機器に合ったSoftBank公式の接続方法を参照してください。
